Им все сходит с рук: юрист предупредил об обмане при возврате товаров в магазин
Если вы оплатили товар по карте, то при возврате его в магазин деньги должны вернуться на счет. Однако так происходит не всегда, предупредил россиян заслуженный юрист Иван Соловьев.
По словам эксперта, магазины могут подать заявление в банк, чтобы там еще раз списали сумму покупки. Уведомление на телефон о таких операциях обычно не приходит. Узнать о двойном списании можно лишь в ручном режиме. Подобное случается из-за технических проблем или из-за злого умысла продавца, пишет 7Дней.RU.
«Важно взять за правило — не оставлять чеки на кассе. Во-первых, это подтверждение посещения магазина… А во-вторых, так вы избавите от соблазнов недобросовестных работников торговли»
В какой срок возвращаются деньги после возврата покупки?
Если речь идет о товаре надлежащего качества, например, вы вернули одежду, которая не подошла по размеру, то деньги должны поступить на счет в течение 3 дней. Если вы возвращает товар, качество которого вас не устраивает, то срок может быть продлен до 10 дней.
Нужно ли брать чек при возврате товара?
Юрист Иван Соловьев уверен, что чеки в магазине нужно брать всегда, в том числе если оплата не прошла, и покупателя просят повторно поднести карту к платежному терминалу. Также стоит проявить бдительность, если продавец просит передать ему карту, — риск списания большей суммы в этом случае увеличивается.
Какие товары не подлежат возврату после покупки?
Не все приобретенные товары можно вернуть, даже если выяснится, что они человеку не подошли по каким-то причинам. В эту категорию входят: автомобили, животные, растения, книги, мебельные гарнитуры, бытовая химия, парфюмерно-косметические товары, предметы личной гигиены и лекарства.