4 случая, когда кредиты переходят коллекторам — узнаете уже по факту

Все, кто хоть раз брал кредит, прекрасно знают, что при несвоевременном погашении займа, в итоге могут столкнуться с коллекторами. Раньше их деятельность казалась полу криминальной, но сейчас государство за эти строго следит. Однако все равно лучше взаимодействовать с сотрудниками банков, чем с ними. Но, как выяснилось, зачастую от должников ничего не зависит, и их кредит могут передать коллекторам без предупреждения.

Произойти подобное может в четырех случаях: если данные условия были прописаны при выдаче кредита, если заем взят в микрофинансовой организации, при заключении договора подряда или договора поставки. Также опасаться коллекторов стоит тем, кто не платит алименты или не возмещает ущерб, нанесенный жизни или здоровью.

Как правильно общаться с коллекторами?

При первом разговоре с коллектором не стоит пугаться. Беседу следует вести спокойной и попросить сотрудника представиться, узнать его фамилию, название агентства и контактные данные. Также не лишним будет запросить информацию о документах, на основании которых к вам обратились. Важно помнить, что коллекторы имеет право звонить лишь с 6 утра до 10 часов вечера. А если он нарушает данное правило или переходит на угрозы, следует обратиться в полицию. К слову, иногда коллектор согласен получить оплату лишь части долга, но сразу, поскольку приобрел ваш кредит по сниженной цене. 

Что реально могут сделать коллекторы?

Теперь в России действия коллекторов строго регулируются законом. Им разрешает приходить навстречу должнику (не более одного раза в неделю), звонить, а также отправлять СМС и сообщения в мессенджеры. Кроме того, коллекторы имеют возможность высылать неограниченное количество бумажных писем. Но вы всегда в праве отказаться от контактов с ними и переадресовать их к адвокату. В случае, если коллектор превышает свои полномочия, ему будет грозить штраф или лишение лицензии. Также можно требовать с них компенсацию причиненного ущерба.

Как проверить коллектора?

При разговоре с коллектором следует первым делом узнать его данные, контакты и выяснить, где он работает, а потом можно проверить эту организацию в реестре коллекторских агентств. Там достаточно вбить название фирмы и посмотреть, имеет ли она лицензию и какой у нее уровень риска - он в таблице помечен цветом: зеленый - самый низких, красный - высокий.